Hóa chất công nghiệp KV. Hà Nội: 0963029988 KV. TP.HCM: 0826050050
Hóa chất công nghiệp KV. Hà Nội: 0963029988 KV. TP.HCM: 0826050050
Hà Nội:
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm KV. Phía Bắc: 0826020020 KV. Phía Nam: 0825250050
Nhận thấy những hiệu quả đáng kể sau các buổi đào tạo kiến thức, kỹ năng, Ban lãnh đạo VIETCHEM đã đầu tư các khóa học chuyên sâu nhằm mang đến những kiến thức bổ ích cho CBCNV. Đây được xem là cách đổi mới tư duy trong việc đào tạo nhân lực cũng như những ưu ái lớn mà lãnh đạo VIETCHEM dành cho CBCNV.

Khóa học đầu tiên với chủ đề “Kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng”
Sau những ngày vui Xuân, vui Tết, VIETCHEM tiếp tục quay trở lại với guồng công việc. Để nâng cao trình độ chuyên môn cho CBCNV trong năm 2023, Ban lãnh đạo đã lên kế hoạch và đầu tư khóa học dài hạn với nhiều chủ đề khác nhau. Khóa học đầu tiên với chủ đề “Kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng” diễn ra trong 2 ngày 4-5/2/2023 với sự tham gia của hơn 50 CBCNV VIETCHEM tại cơ sở miền Bắc được TS. Đào Xuân Khương - KCP trực tiếp đứng lớp.
Mục tiêu của khóa học lần này tập trung vào việc cập nhật kiến thức và đào tạo kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng để bồi đắp thêm kiến thức cho CBNV đặc biệt là đối với nhân sự phòng kinh doanh.
Với VIETCHEM khi để lỡ đi một khách hàng là lỡ đi cơ hội được thể hiện mình, điều đó ít nhiều ảnh hưởng tới danh tiếng cũng như sự tín nhiệm của khách hàng đối với công ty. Và xa hơn nữa cũng sẽ gây ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của công ty, điều đó dẫn tới uy tín của doanh nghiệp sẽ bị giảm sút. Vì vậy việc chăm sóc khách hàng không tốt sẽ ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.

Nhằm nâng cao năng lực cho CBNV đồng thời cũng là cách để VIETCHEM có thể đi xa, vươn xa hơn nữa, các khóa học nội bộ thường xuyên được mở ra.
Với khóa học của TS. Đào Xuân Khương, các học viên tiếp thu được những kiến thức vô cùng bổ ích, phục vụ cho công việc của bản thân. Tại bài giảng này Thầy Khương giúp các học viên giải quyết được những vấn đề từ căn bản đến sâu xa như: Khách hàng mong đợi gì?/ Doanh nghiệp làm cho khách hàng cảm nhận gì?/ Đo lường??? Phương pháp giải quyết toàn bộ các vấn đề đó…


Các CBNV VIETCHEM học tập nghiêm túc, lắng nghe và tiếp thu kiến thức chủ động.
Với cách giảng dạy đổi mới, không gây áp lực khi học, kết hợp giữa học và áp dụng thực tiễn ngay tại buổi học, giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã mang đến bầu không khí tươi vui, thoải mái, sôi động cho các học viên. Giữa giảng viên và học viên có sự tương tác tốt.

Sau mỗi buổi học, các học viên đều cảm thấy vui vì đã tiếp thu được những kiến thức bổ ích. Rất nhiều học viên mong đợi sớm có những khóa học tiếp theo.
Sau khóa đào tạo, học viên đã được trang bị thêm sự tự tin, kiến thức, đặc biệt là các kỹ năng trong việc chăm sóc khách hàng. Đồng thời cũng giúp lãnh đạo hiểu thêm được tâm tư, nguyện vọng, định hướng trong công việc của từng nhân viên. Từ đó nâng cao được năng lực của từng cá nhân, giúp tạo nên đội ngũ kế thừa, nguồn nhân lực mạnh và dồi dào cho VIETCHEM.
Bài viết liên quan
Ngày 16/10/2025, buổi làm việc giữa Tổng Công ty VIETCHEM và DAP - Vinachem đã diễn ra, đặt nền móng cho mối quan hệ đối tác chiến lược, hướng tới tối ưu chuỗi giá trị và phát triển bền vững
0
Ngày 15/8 vừa qua VIETCHEM đã có chuyến công tác tại Trung Quốc để ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược với Tập đoàn hóa chất NOUER tại tỉnh Sơn Đông Trung Quốc và Tập đoàn Haid tại Quảng Châu Trung Quốc.Buổi lễ diễn ra tại trụ sở chính của Tập đoàn hóa chất NOUER đã đánh dấu sự hợp tác toàn diện giữa hai bên trong các lĩnh vực đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, hứa hẹn mang lại những đột phá và giá trị vượt trội cho cả hai bên và thị trường.
0
Ngày 10/9/2025, VIETCHEM cùng VietinBank Bắc Hà Nội tổ chức chương trình hiến máu tình nguyện “Trao giọt máu hồng – Sẻ chia sự sống”. Tổng Giám đốc Nguyễn Xuân Hải cùng CBNV trực tiếp tham gia, lan tỏa thông điệp nhân văn, góp phần cứu sống người bệnh và khẳng định trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp
0
Ngày 9/8/2025, tại Hải Phòng Tổng Công ty VIETCHEM đã tổ chức Hội nghị Báo cáo kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm và Kế hoạch hành động 6 tháng cuối năm 2025 trong không khí làm việc nghiêm túc và cầu thị.
0
MIỀN BẮC
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0826 020 020
sales@labvietchem.com.vn
MIỀN TRUNG
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0826 020 020
sales@labvietchem.com.vn
MIỀN NAM
Hóa chất thí nghiệm
0825 250 050
saleadmin808@vietchem.vn
MIỀN NAM
Thiết bị thí nghiệm
0939 154 554
kd201@labvietchem.com.vn
Đinh Phương Thảo
Giám đốc kinh doanh
0963 029 988
sales@hoachat.com.vn
Đào Phương Hoa
Hóa Chất Công Nghiệp
0904 338 331
hoadao@vietchem.com.vn
Đặng Lý Nhân
Hóa Chất Công Nghiệp
0971 780 680
sales259@vietchem.vn
Lê Thị Mộng Vương
Hóa Chất Công Nghiệp
0964 674 897
kd867@vietchem.vn
Thiên Bảo
Hóa Chất Công Nghiệp
0939 702 797
cskh@drtom.vn
Trương Mỷ Ngân
Hóa Chất Công Nghiệp
0901 041 154
cskh@drtom.vn
Phạm Văn Trung
Hóa Chất Công Nghiệp
0918 986 544 0328.522.089
kd805@vietchem.vn
Nguyễn Thị Hương
Hóa Chất Công Nghiệp
0377 609 344 0325.281.066
sales811@vietchem.vn
Gửi bình luận mới
Gửi bình luận