Hóa chất công nghiệp KV. Hà Nội: 0963 029 988 KV. TP.HCM: 0826 050 050
Hóa chất công nghiệp KV. Hà Nội: 0963 029 988 KV. TP.HCM: 0826 050 050
Hà Nội:
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm KV. Phía Bắc: 0826 020 020 KV. Phía Nam: 0825 250 050
Nhận thấy những hiệu quả đáng kể sau các buổi đào tạo kiến thức, kỹ năng, Ban lãnh đạo VIETCHEM đã đầu tư các khóa học chuyên sâu nhằm mang đến những kiến thức bổ ích cho CBCNV. Đây được xem là cách đổi mới tư duy trong việc đào tạo nhân lực cũng như những ưu ái lớn mà lãnh đạo VIETCHEM dành cho CBCNV.
Khóa học đầu tiên với chủ đề “Kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng”
Sau những ngày vui Xuân, vui Tết, VIETCHEM tiếp tục quay trở lại với guồng công việc. Để nâng cao trình độ chuyên môn cho CBCNV trong năm 2023, Ban lãnh đạo đã lên kế hoạch và đầu tư khóa học dài hạn với nhiều chủ đề khác nhau. Khóa học đầu tiên với chủ đề “Kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng” diễn ra trong 2 ngày 4-5/2/2023 với sự tham gia của hơn 50 CBCNV VIETCHEM tại cơ sở miền Bắc được TS. Đào Xuân Khương - KCP trực tiếp đứng lớp.
Mục tiêu của khóa học lần này tập trung vào việc cập nhật kiến thức và đào tạo kỹ năng tư duy dịch vụ và chăm sóc khách hàng để bồi đắp thêm kiến thức cho CBNV đặc biệt là đối với nhân sự phòng kinh doanh.
Với VIETCHEM khi để lỡ đi một khách hàng là lỡ đi cơ hội được thể hiện mình, điều đó ít nhiều ảnh hưởng tới danh tiếng cũng như sự tín nhiệm của khách hàng đối với công ty. Và xa hơn nữa cũng sẽ gây ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của công ty, điều đó dẫn tới uy tín của doanh nghiệp sẽ bị giảm sút. Vì vậy việc chăm sóc khách hàng không tốt sẽ ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Nhằm nâng cao năng lực cho CBNV đồng thời cũng là cách để VIETCHEM có thể đi xa, vươn xa hơn nữa, các khóa học nội bộ thường xuyên được mở ra.
Với khóa học của TS. Đào Xuân Khương, các học viên tiếp thu được những kiến thức vô cùng bổ ích, phục vụ cho công việc của bản thân. Tại bài giảng này Thầy Khương giúp các học viên giải quyết được những vấn đề từ căn bản đến sâu xa như: Khách hàng mong đợi gì?/ Doanh nghiệp làm cho khách hàng cảm nhận gì?/ Đo lường??? Phương pháp giải quyết toàn bộ các vấn đề đó…
Các CBNV VIETCHEM học tập nghiêm túc, lắng nghe và tiếp thu kiến thức chủ động.
Với cách giảng dạy đổi mới, không gây áp lực khi học, kết hợp giữa học và áp dụng thực tiễn ngay tại buổi học, giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã mang đến bầu không khí tươi vui, thoải mái, sôi động cho các học viên. Giữa giảng viên và học viên có sự tương tác tốt.
Sau mỗi buổi học, các học viên đều cảm thấy vui vì đã tiếp thu được những kiến thức bổ ích. Rất nhiều học viên mong đợi sớm có những khóa học tiếp theo.
Sau khóa đào tạo, học viên đã được trang bị thêm sự tự tin, kiến thức, đặc biệt là các kỹ năng trong việc chăm sóc khách hàng. Đồng thời cũng giúp lãnh đạo hiểu thêm được tâm tư, nguyện vọng, định hướng trong công việc của từng nhân viên. Từ đó nâng cao được năng lực của từng cá nhân, giúp tạo nên đội ngũ kế thừa, nguồn nhân lực mạnh và dồi dào cho VIETCHEM.
Bài viết liên quan
Ngày 24/4/2024, tại Quảng trường A9-A10 Trường Đại học Phenikaa, Yên Nghĩa, Hà Đông, Hà Nội, đã diễn ra sự kiện Ngày hội việc làm Phenikaa Career Fair 2024. Sự kiện đã thu hút sự quan tâm và tham gia đông đảo của hàng nghìn sinh viên. Cùng tham gia sự kiện, VIETCHEM vô cùng vinh dự khi có cơ hội hướng nghiệp và trao tặng hàng nghìn phần quà hấp dẫn tới các em sinh viên.
0
Ngày 22/04, Tông công ty hóa chất Vietchem long trọng tổ chức chương trình chào đón chuyến thăm chiến lược của Ban tổng giám đốc Hóa chất Việt Trì. Đây là cuộc gặp thường niên trong nhiều thập kỷ hợp tác của hai bên. Năm 2024 với tầm nhìn 10 năm, Vietchem và Công ty cổ phần hóa chất Việt Trì hứa hẹn nhiều sự kết nối to lớn và mang lại nhiều thành tựu mới.
0
Mới đây, Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng Báo VietNamNet công bố Bảng xếp hạng FAST500 – Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2024. Công ty cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất & thiết bị Kim Ngưu - VIETCHEM vinh dự nằm trong bảng xếp hạng.
0
KÍNH GỬI: QUÝ KHÁCH HÀNG – QUÝ ĐỐI TÁC! Lời đầu tiên, thay mặt Ban Giám Đốc và toàn thể CBCNV VIETCHEM, chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách hàng và Quý đối tác đã tín nhiệm và ủng hộ Công ty chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua và rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm và hợp tác trong thời gian tới.
0
MIỀN BẮC
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0826 020 020
sales@labvietchem.com.vn
MIỀN TRUNG
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0826 020 020
sales@labvietchem.com.vn
MIỀN NAM
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0825 250 050
quangphuc@vietchem.vn
MIỀN NAM
Hóa chất và Thiết bị thí nghiệm
0985 357 897
kd803@vietchem.vn
Đinh Phương Thảo
Giám đốc kinh doanh
0963 029 988
sales@hoachat.com.vn
Tống Đức Nhuận
Hóa Chất Công Nghiệp
0867 192 688
sales468@vietchem.vn
Nguyễn Hải Thanh
Hóa Chất Công Nghiệp
0932 240 408 (0826).050.050
thanh801@hoachat.com.vn
Phạm Quang Phúc
Hóa chất & Thiết bị thí nghiệm
0965 862 897
quangphuc@vietchem.vn
Đặng Duy Vũ
Hóa Chất Công Nghiệp
0988 527 897
kd864@vietchem.vn
Nguyễn Đức Toàn
Hóa Chất Công Nghiệp
0946667708
kd258@vietchem.vn
Gửi bình luận mới
Gửi bình luận